안동의료원 건물청소용역 도급 과업 지시서

본 과업지시서는 경상북도안동의료원(이하 “의료원”이라 한다.)의 건물 내·외부의 깨끗하고 쾌적한 환경 유지를 통한 전염병 예방과 시설물 등의 보호를 목적으로 하고, 청소업무의 대상과 범위 그 시행의 내용은 다음과 같다. 본 지시서에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 병원 관리책임자의 별도 지시와 요청에 따라 업무를 수행하고 도급자는 이에 적극 협조한다.

1. 청소용역의 대상

주  소 : 경북 안동시 태사 2길 55

경상북도 안동의료원

2. 청소범위 및 인원

1) 청소범위 및 대상 면적은 총  16,915㎡이며, 세부내용은 다음과 같다.

① 일상 청소면적

구 역		범 위	인원	면적 (㎡)	비고
본관	지하	지하층 복도, 화장실, 계단 등	1.5	1,524
	1층	현관, 로비, 복도, 응급실, 화장실, 출입통로 및 계단, 엘리베이터 등		3,248
	2층	수술실 앞, 복도, 로비, 의국실, 간호사실, 입원실, 세면·목욕실, 배선실, 오물처리실, 화장실, 복도, 출입통로, 계단 등	2	3,097
	3층	중환자실, 입원실, 간호사실, 세면·목욕실, 배선실, 오물처리실, 야외정원, 화장실, 복도, 출입통로, 계단 등	3	3,230
	5층	입원실, 간호사실, 세면·목욕실, 배선실, 오물처리실, 야외정원, 화장실, 복도, 출입통로, 계단 등	3	3,149
	6층	회의실, 구내식당, 야외정원, 화장실, 복도, 계단 등		2,056
메디칼교육센터	1층	사무실, 강의실, 화장실	0.5	216
	2층	사무실, 강의실		216
	B동	사무실, 강의실		136
폐기물 창고				45
기 타 (남)		주차장(주차타워 포함) 및 외곽구역 청소, 휴지통․옥내외 게시판, 작업 감독․지시 및 업무보조, 원내 의료폐기물 수거운반보관 및 일반쓰레기 수거분리(음식물포함)등	1
계			11	16,917

※ 청소용역 대상 면적은 병원의 전체 건물면적(19,019㎡)에서 장례식장 면적(2,102㎡)을 제외함.

② 특별 청소면적 - 대청소(왁스작업)시에는 다음의 장소를 용역범위에 포함한다.

구 역		특별청소 시행 장소 및 범위	면적(㎡)
본관	지하층	시설관리과, ONE-STOP지원센터, 물품 및 약품창고, 화장실, 복도 등	1,524
	1층	외래진료과, 약제과, 영상의학과, 응급실, 주사실, 원무과, 접수·수납실, 의무기록실, 당직실, 내시경실, 기타 검사실, 복도 등	3,248
	2층	외래진료과, 원장실, 종합검진센터, 수술실, 진단검사의학과, 중앙공급실, 의국실, 환자대기실, 복도 등	3,097
	3층	병동 입원실, 간호사실, 인공신장실, 중환자실, 배선실, 복도 등	3,230
	5층	병동 입원실, 간호사실, 사무실, 복도 등	3,149
	6층	관리부 사무실, 회의장, 구내식당, 교환실, 복도 등	2,056
메디칼교육센터	1층	사무실, 강의실, 화장실	216
	2층	사무실, 강의실	216
	B동	사무실, 강의실	136
기타(별관)			45
계			16,917

2) 인원투입계획

구 분		5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	1월	2월	3월	4월
본관	남	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2
	여	9	9	9	9	9	9	9	9	9	9	9	9

3. 청소방법

1) 청소의 분류

① 일상청소 : 매일 반복하는 청소

② 정기청소 : 주간, 월간, 연간의 간격으로 반복 실시하는 청소

③ 특별청소 : 특별행사, 내빈방문 등 특별한 사항이 있어 의료원 요구에 따라 실시하는             청소

2) 작업계획

① 작업시간 및 근무인원 : 본 의료원의 실정에 맞게 계획을 수립하고, 작업원의 근무시간 및 근무인원은 다음과 같다. (단, 근무시간은 의료원 형편에 따라 계약변경 없이 임의조정 할 수 있다.)

구 분	작 업 시 간	근 무 인 원
주 간 (공휴일포함)	· 평 일 : 08:00～16:00 · 토 요 일 : 08:00～13:00 · 휴일(A조) : 08:00～12:00 · 휴일(B조) : 08:00～16:00 ※ 점심시간 : 12:30～13:30(1시간)	*월～토요일 : 11명(전원) *휴일(A조): 남자 1명(교대) *휴일(B조): 여자 2명(교대)

② 매일 청소업무 수행사항을 일지에 작성 제출한다.

③ 교육담당자(청소 경험과 교육지식이 풍부한 본사 직원)를 지정하고, 이를 계약과 동시에 의료원에 교육담당자 선임계를 제출하여야 한다.

④ 매월 2회 이상 작업원의 청소상태를 점검하고, 그 결과 및 시정보고서를 매월 5일까지 의료원에 제출하여야 한다.

⑤ 의료원 감독자 참석하에 매월 1회 이상 작업원에 대한 교육을 실시하고, 교육훈련기록부를 첨부 후 매월 5일까지 감독자의 확인을 받는다.

⑥ 쾌적하고 청결한 의료환경조성과 의료서비스의 질 향상을 위하여 상기 사항을 도급자가 준수하지 않을 시 감독자는 『별첨2』를 기준하여 엄히 그 책임을 문책하고 의료원장에게 보고하여야 한다.

3) 청소작업 지침서 : 『별첨1』

4. 인원관리

1) 청소원의 관리 및 감독업무를 위하여 청소반장을 선임 배치하고 업무를 총괄 관리하도록 하여야 한다.  단, 청소반장 선임은 안동의료원의 사전 승인을 받아야 한다.

2) 종업원의 인사기록을 과업 착수와 동시에 의료원에 제출하되, 종업원의 신분 및 자격 등을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출하며, 종업원의 신원과 건강 위생 및 작업규율의 유지와 근로기준법상의 일체의 책임을 진다.

3) 종업원의 신원, 품위, 건강, 안전, 작업규율의 유지 등 종업원과 관련하여 발생하는 제반사항에 대하여 사용자로서 의무와 책임을 다함은 물론 모든 법률상 문제에 대하여도 전적으로 책임을 진다.  또한 도급자는 종업원에 대해 국민연금법, 국민건강보험법, 산업재해보상보험법, 고용보험법, 근로기준법 등에 정한 각종 보험 등을 가입하고, 그 증서 사본을 위 사항이 발생한 후 1주일 이내에 감독자에게 제출하여야 한다.

4) 용역업무를 수행함에 있어 항상 밝은 얼굴로 친절하도록 하고 환자, 보호자, 방문객과 언성을 높이거나 논쟁하여서는 안 된다.

5) 종업원은 업무 중 다음의 행위를 하여서는 안된다.

① 의료원 직원의 진료, 업무수행에 지장을 주거나 불편을 초래하는 행위

② 용역수행 중 지득한 보안사항을 외부에 누설하는 행위

③ 사전허가 없이 출입금지 구역을 출입하는 행위

④ 근무를 태만히 하는 행위

⑤ 본원에서 습득한 서류 또는 물품에 대하여 본원에 신고하지 아니하는 행위

⑥ 담당 아닌 업무분야를 간섭하는 행위

⑦ 본원에서 소란행위, 풍기문란행위, 음주행위

⑧ 본원의 품위를 손상시키는 행위

⑨ 기타 본원에서 금지하는 행위

6) 용역금액의 정산 및 감액(매월 정산)

① 종업원의 결원이나 결근시 『별첨2호』와 같이 감액하여 지급한다.

(단, 대리근무 등 결원 보충시는 감액을 하지 않는다.)

② 다음의 경우에는 결근으로 간주하지 않는다.

1. 예비군 및 민방위 관련 훈련, 교육 참석

2. 근로기준법에 의한 유급 휴일 및 유급휴가로 인한 휴무

3. 용역업체 사규에 의한 경조사 등 휴가

(용역업체는 이와 관련된 사규 및 증빙서류를 본원에 제출하여야 한다.)

4. 기타 용역업체의 신고에 의하여 의료원이 인정하는 경우

③ 근무하는 종업원의 월간 이직자가 3명 이상일 경우에는 『별첨2호』와 같이 감액하여 지급한다. 이 경우 의료원에서 종업원의 교체를 요구하여 이직하게 되는 경우에는 포함하지 아니한다.

7) 종업원의 근무태만, 중대한 과실, 비협조 등의 사유로 의료원이 당해 종업원의 교체를 요구하는 경우에 그 요구일로부터 3일 이내에 교체하여야 한다.

8) 종업원의 채용시 특별한 경우를 제외하고는 지역(안동) 거주자를 우선 채용하며 종업원의 연령은 만57세를 넘지 않도록 한다. (다만 연령을 초과하는 자일지라도 인력 수급상 필요할 경우나 부득이한 사정에 의한 경우에는 본원의 협의 조정을 거쳐 승인을 득한 후 채용할 수 있다.)

9) 청소반장은 전 청소구역을 1일 3회 이상 확인․점검하고, 근태관리, 작업배치, 물품수급 등 업무를 원활하게 지휘․감독한다.

10) 종업원은 지정된 근무복(동절기, 하절기)을 착용하고, 명찰을 패용하여야 하며, 항상 깨끗하고 청결한 위생과 복장상태를 유지하여야 한다.(절대 임의 복장착용을 금함)

11) 정당한 사유없이 임의로 종업원을 교체하지 못하며 교체시에는 사전에 본원과 협의 후 교체하도록 한다.

12) 근무자는 정해진 시간이외에는 배정근무지를 이석하여서는 안 된다.

5. 장비관리

1) 청소에 필요한 다음 장비를 본원 내에 구비하여야 한다.

2) 장비명세

가) 진공청소기(건,습식 45L 이상)             1대

나) 바닥광택기                              1대

다) 사다리(A형 2.5m이상, I형 5m이상)     각 1대

라) 고속건조기                              2대

마) 석재바닥 전용 광택기(rpm 1500이상)      1대

바) 이동식 청소도구함(쓰레기통 일체형)       1대/인

사) 밀대짤순이                              1대/인

※ 도급자는 계약 후 최초 인원 투입 전에 상기 물품을 지급하고, 이와 관련한 장비내역과 증빙사진 등을 본원에 제출하여야 한다.

6. 자재관리

1) 청소에 필요한 모든 자재 및 도구는 용역업체에서 부담하고, 특별한 사정이 있는 경우에는 병원측에 통보하여 협의하도록 하고, 이 경우 본원이 결정하고 필요한 자재와 도구 등을 공급하도록 한다.

2) 청소 수거용 비닐팩 및 화장실용 화장지는 본원에서 지급한다. (단, 화장지 교체시는 소모한 화장지 속지를 반환한 후 교체하여야 함.)

7. 교육 및 관리대장 작성 제출

1) 청소용역 근무자 출근카드 : 익일 오전 9시까지

2) 청소작업일지 : 익일 오전 9시까지

3) 교육(월 1회 실시)일지 : 익월 5일까지

4) 기타 명절 등 연휴시에는 연휴기간 동안의 청소계획을 수립하여 연휴 3일전까지 담당자에게 제출하여 승인을 득하여야 한다.

5) 청소작업원의 근무자 출근카드, 청소작업일지, 교육일지, 소모품대장 등을 사무실에 비치 관리해야한다.

8. 기타사항

1) 용역수행자는 계약체결 후 7일 이내에 장비보유 현황을 포함한 청소용역세부계획과 용역비 산출내역서를 제출하여 승인을 받아야 한다.

2) 종사원이 작업불량 또는 작업능력 미흡으로 교체요구를 받았을 경우, 특별한 이유가 없는 한 즉시 교체 투입하여 지장이 없도록 한다.

3) 청소작업 및 관리상 발생되는 제반 문제점은 관리책임자에게 즉시 보고하고 그 지시를 따른다.

4) 청소종사원에 대하여 월 1회 이상 정기교육(보안․청결․안전)을 실시하고, 그 결과를 관리책임자에게 보고한다.

5) 청소용역비는 매월 말일 기준으로 청소용역완료보고서를 접수하여 검사완료 후 용역자의 청구에 의거 지급한다.

6) 본원은 도급자 또는 그 종업원이 다음 각 호의 1에 해당하는 때에는 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있으며, 이 경우 병원측에 손해가 발생한 경우에는 도급자는 이에 따른 배상하여야 한다.

1. 행정, 의료기밀을 누설하거나 진료업무처리를 방해 또는 지연케 하는 행위

2. 병원 내의 문서 또는 물품을 병원의 승인없이 외부로 반출하거나 훼손한 때

3. 이적행위로 본원에 손해를 끼친 때

4. 고의 또는 과실로 선량한 관리자로서의 주의의무를 태만히 하여 시설물을 훼손하거나 기타 사고를 야기한 때

5. 노사분규로 인하여 시설물관리 운용에 상당한 지장을 초래한 때

6. 과업지시서에 의한 금지행위를 위반하여 병원측으로부터 시정 요구를 받았음에도 불구하고 이를 시정하지 아니한 때

7)  도급자는 병원의 특수성을 인지하여, 종업원이 적출물(의료폐기물) 등을 수거하거나 운반할 때 반드시 안전보호장구를 구비하여, 착용하도록 하고, 격리병실 등 감염의 우려가 높은 구역을 담당하는 종업원에 대해서는 별도의 감염예방과 개인안전관리에 대한 교육을 시행하고, 총체적 지도 관리에 유의하여야 하며, 기타 병원측의 지시 감독이 있는 경우 이에 따르도록 한다.

8) 본 과업지시서에 의한 업무지시는 문서로 하는 것을 원칙으로 하되, 통상적 업무나 경미한 사항 또는 긴급한 경우에는 구두로 지시할 수 있다. 또한 본 서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 본원에서 청소업무 수행과 관련하여 필요하다고 인정하는 경우에는 이를 요구할 수 있으며, 이 경우 도급자 등은 이에 적극 협조하여야 한다.

9) 이 외의 사항은 관례에 따라 상호 협의하여 시행한다.

8. 위의 모든 사항은 반드시 이행하여야 하며 정당한 사유없이 어긴 경우 『별첨2호』와 같이

처벌한다.

『별첨1』

청소작업지침서

1. 일상청소 일반사항

작 업 구 역	작 업 항 목	횟수	비 고
1) 현관 및 로비	ㆍ 현관 석재 마포걸레닦기, 이물질 제거작업 ㆍ 현관입구 매트정리(우천시) ㆍ 출입문 등 유리, 거울, 알미늄 닦기 ㆍ 창틀 먼지제거 및 걸레로 닦기 ㆍ 안내판 등 금속 싸인 물 광내기 ㆍ 정수기 청소 및 일회용 종이컵 공급 ㆍ 휴지통 비우기 ㆍ 걸레받이 청소	수시	본 관 ․ 별 관
2) 각층로비 및 복도	ㆍ 바닥청소(쓸고, 마포로 닦고, 광내기) ㆍ 휴지통, 재떨이 비우기 ㆍ 걸레받이 청소 ㆍ 시계 등 부착물의 먼지제거 닦기 ㆍ 승강기 문 청소, 광내기 ㆍ 정수기 청소 및 소독 ㆍ 세면기 청소 및 휀코일 청소 ㆍ 유리 닦기(거울포함)	수시
3) 화장실․세면장․ (목욕탕)	ㆍ 바닥청소(쓸고, 마포로 닦기) ㆍ 세면기 및 변기 닦기(세제, 세척, 소독포함) ㆍ 휴지통, 재떨이 비우기 ㆍ 거울청소 ㆍ 출입문 청소 ㆍ 휴지 등 소모품 공급(의료원측에서 공급)	수시	변기살균 세 척 주1회 이 상
4) 승강기	ㆍ 바닥청소(쓸고, 마포로 닦기, 광내기) ㆍ 벽면과 문청소 ㆍ 부착물 닦기	수시
5) 입원실	ㆍ 바닥청소(쓸고, 마포로 닦기, 광내기) ㆍ 침대, T.V, 전화기 등 비품 청소 ㆍ 휴지통 비우기 ㆍ 벽면 및 출입문 청소 ㆍ 실내 냉난방장치(G.H.P.) 청소	수시	퇴 실 방 특별청소
6) 계단 및 비상구	ㆍ 바닥청소 (쓸고, 마포로 닦기) ㆍ 방화문 청소 ㆍ 계단 난간 청소 ㆍ 걸레받이 청소	수시
7) 의료폐기물 분류	ㆍ 의료폐기물 분리수거 및 지정장소 보관	수시
8) 기타	ㆍ 방충망 청소 ㆍ 병원측 요청에 의한 청소 ㆍ 냉장고 및 배선실, 씽크대 청소 ㆍ 쓰레기 분리수거(음식물쓰레기 포함) ㆍ 건물외벽청소	수시 수시 수시 주1회 년1회

※ 위생에 유의사항

화장실 오물 청소를 한 후에는 손을 깨끗이 씻는다. 오물 청소용 고무장갑을 낀 손으로 문손잡이 등 여타 부분을 접촉하는 일이 없도록 주의를 하여야 한다.

2. 일상청소 세부사항

① 복도

ㆍ 바닥청소는 분기별 1회 이상 강력세제로 세척하고 고급피막제로 코팅 후 고급광택제로 광택작업을 실시한다.

ㆍ 벽면은 수시(1주 1회 이상) 먼지 제거로 원형 및 원색을 유지한다.

ㆍ 대리석 및 타일 바닥부분(목욕탕․화장실․세면장등 제외)은 분기별 1회 이상 강력세제로 세척한 후 수성형 광택제로 광택작업을 실시한다.

ㆍ 각 복도에 접하는 창호(창틀 및 유리)에 대하여 제⑥항, 제⑦항의 작업요령에 따라 수시 세척으로 불결한 이미지를 주지 않도록 한다.

ㆍ 주 1회 이상 대청소(바닥 코팅 제외)를 실시한다.

② 계단

ㆍ 계단바닥은 월 1회 이상 박리제로 세척 후 고급광택제로 광택작업을 실시하고 논슬립은 바닥세척과 동시에 분말세제 등으로 세척한 후 고급광택제를 사용하여 작업을 실시한다.

ㆍ 바닥은 매일 마포걸레로 닦고 광내며, 논슬립은 손걸레로 틈새까지 깨끗이 청소한다.

ㆍ 스텐의 난간기둥 및 핸드레일은 고급광택제로 광택작업을 실시한다.

ㆍ 주 1회 이상 대청소를 실시한다.(계단내 창호, 창틀, 유리)

③ 입원실 및 중환자실

ㆍ 바닥, 벽, 창호(창틀, 유리), 시설 등에 대하여 이하 동일한 방법으로 작업한다.

ㆍ 바닥청소는 분기별 1회 이상 강력세제(박리제)로 세척한 후 고급광택제로 광택작업을 실시한다.

ㆍ 냉․난방기 및 텔레비전․전화기 등 내부에 설치된 비품류는 세척제 및 타올을 사용하여 수시로 닦아 준다.

ㆍ 실내 냉난방장치(G.H.P.) 필터는 월 1회 이상 청소하여야 한다.

ㆍ 내부 유리는 수시로 닦아주어 얼룩이 지지 않도록 한다.

ㆍ 특히, 침대․상두대등 실내 비품에 대한 수시청소 및 점검으로 상시 청결을 유지토록 한다.

※ 중환자실 유의사항

: 중환자실은 병원감염예방을 위해 면회가 제한되어 있는 곳으로서 청소 작업 시 반드시 아래 사항에 따라 실시하여야 한다.

*** 지켜야 할 사항 ***

- 감염의 외부 유입방지를 위하여 출입 시 지정된 까운과 신발을 반드시 착용토록 한다.

- 신발은 지정된 것만 착용해야 한다.

- 청소도구는 항상 깨끗이 사용하도록 하고 마포 사용 시 주 1회이상 일광소독을 실시 한 후 사용하도록 한다.

- T-걸레를 사용할 때는 먼지를 일으키지 않도록 주의한다.

- 주 1회씩 진공청소기로 청소하도록 하고, 소음이 있으므로 사전에 간호사와 협의하여 청소를 하도록 한다.

④ 대기실

ㆍ원무과 접수창구, 약국 및 외래병동 등의 환자대기실은 왕래가 빈번한 곳인 특성을 감안하여 근무자는 수시로 청소환경상태를 확인하여 항상 청결하고 쾌적한 환경이 조성될 수 있도록 노력한다.

ㆍ바닥 및 벽․장의자 등은 밀대 및 손걸레 등을 이용하여 먼지 및 오물을 제거한다.

ㆍ바닥청소는 오염상태에 따라 강력세제(박리제)를 적정비율로 희석하여 마포 및 광택기로 골고루 박리하여 표면의 불순물을 완전히 제거하고 깨끗한 마포로 닦은 다음 완전 건조 후 고급광택제로 2～3회 광택작업을 실시한다.

ㆍ광택작업 시 초벌․재벌작업 후 완전한 건조된 상태에서 정벌작업을 실시하여야 한다.

ㆍ대기실내 휴지통은 수시로 비워 각종 오물이 넘치지 않도록 한다.

⑤ 병원 내 화장실 및 세면장․목욕실

ㆍ변기와 세면기는 매일 살균작업에 의한 세척으로 청결을 유지한다.

ㆍ바닥은 살균세척 후 마포질로 마감한다.

ㆍ벽면 타일은 1일 1회 이상 살균세제로 세척하여 더러움을 방지한다.

ㆍ각 소변기마다 방취제(나프탈렌)를 비치하고 세제(고겟트․락스 등)로 수시 세척하여 악취발생을 억제토록 하고 유리는 항상 투명한 상태를 유지토록 한다.

ㆍ매일 2회 이상 화장실내의 화장지 비치 유무를 확인하여 조치한다.

ㆍ화장실 및 세면장에 계속 사용할 수 있는 청소점검표를 비치하고, 관리대장을 작성 후 매일 보고토록 한다. (화장실 점검표 양식은 해당업체에서 작성안을 마련하여 사전에 병원측과 협의 후 사용하도록 한다.)

⑥ 벽면 및 창살(틀)

ㆍ벽체와 각 출입문, 창틀 그 밑부분, 스텐레스 등은 손걸레로 깨끗하게 닦은 후 마른걸레로 마감하여 현상을 유지한다.

ㆍ벽면의 각종 오물과 천정의 먼지 등을 깨끗이 털어내고 얼룩이나 때가 끼지 않도록 한다.

ㆍ창틀 및 창유리는 세제를 이용하여 항상 먼지와 얼룩이 없도록 하고 광택 및 현상을 보존토록 한다.

⑦ 유리창, 샷시

ㆍ유리는 유리세척제로 세척한 뒤 광택 타올로 깨끗이 닦아 항상 투명한 상태를 유지한다.

ㆍ비․눈․바람 등으로 불결해진 경우에는 위와 같은 방법으로 수시 작업한다.

ㆍ창문벽은 항상 물걸레와 마른 손걸레로 닦아 먼지가 끼지 않도록 한다.

ㆍ창문 샷시는 강력세제 및 분말세제로 세척한다.

ㆍ실내에는 청소 가능한 내부 및 1층 유리이외의 청소는 가급적 제외한다.

⑧ 비품류 및 소화전

ㆍ금속물의 얼룩진 주석에는 광약을 사용하고, 알미늄은 손걸레 등으로 깨끗이 닦아 원형을 유지 한다.

ㆍ금속물로 된 모든 시설물의 청소는 습기있는 도구를 사용해서는 안된다.

ㆍ각 내부 복도에 비치되어 있는 소화전은 수시로 먼지제거 작업을 실시하며, 간호사실 등에 비치된 소화기는 걸레로 깨끗이 세척 후 4～5회 흔들어 고정시켜준다.

ㆍ정수기는 수시로 마른걸레로 깨끗이 청소를 하며, 위생청결에 만전을 기한다.

⑨ 기타작업(준수사항)

ㆍ위에 열거한 작업내용에 따라 병원 내외부의 청결유지에 최선을 다하면서 상황에 따라 변경이 불가피할 시에는 사전에 관리책임자에게 알리도록 한다.

ㆍ모든 작업은 책임성 있게 완벽하게 실시되어야 하며 작업완료 후 결과보고를 상례화한다. (일일보고, 수시보고)

ㆍ도난, 화재방지 등 경비관리업무에 협조하여 창문, 출입문개폐, 전등․전열기구의 소동, 수도전 잠그기 등의 안전여부를 확인한다.

ㆍ특별행사나 특수작업 시에는 별도의 연장근무토록 한다.

ㆍ실과의 전화를 함부로 사용하는 일이 없도록 한다.

ㆍ각 방마다 수거되는 폐품은 1일 2회 이상 운반토록 하여 쓰레기통 주변에 각종 폐품이 방치되지 않도록 한다.

ㆍ화재․도난․수해 등의 각종 재해 발생 시 적극 협조한다.

ㆍ청소반장은 일과시간 종료직후 청소상태에 대한 최종점검을 확인하여 청결을 유지토록 한다.

3. 바닥 광택(왁스)작업

ㆍ바닥 광택(왁스)작업은 매분기 1회를 원칙으로 하고, 용역제외면적도 포함 시행하여 광택이 유지될 수 있도록 한다.

ㆍ석재(대리석 및 화강석) 바닥 광택작업은 전문가 및 감독자와 협의 후 매분기 1회를 원칙으로 실시한다.

4. 특수지역 청소관리

◈ 특수지역은 중환자실, 수술 및 중앙공급실 전 구역 등이다.

1) 반드시 담당 수간호사의 지시 및 감독하에 실시하고 별도 요청이 있을 때는 수시로 청소를 실시한다.

2) 실내에 들어갈 때는 반드시 옷솔로 깨끗이 옷을 털고 손을 씻은 후 지정된 모자와 마스크를 착용 후 신발은 실내화로 갈아 신고 들어간다.

4) 바닥은 소독살균제로 처리된 걸레로 닦아야 한다.

5) 항상 위생관념을 잊지 말고 철저히 지켜야 한다.

5. 외곽청소

ㆍ 외곽청소는 주차장 및 외곽 부분의 휴지통, 담배꽁초, 낙엽, 쓰레기 등을 청소한다.

ㆍ 동절기 강설시에는 우선적으로 제설작업을 실시한다.

ㆍ 우천시에는 관련부서의 협조를 얻어 원내 출입구에 비닐우산꽂이를 비치토록 한다.

◈ 입원실(병실)청소 유의사항

1) 작업은 조용히 실시해야 하며, 환자에게 불편한 행동을 금지한다.

2) 실내 가구는 작업 후 원래 위치로 하여야 한다.

3) 환자 및 보호자에게 최선의 친절로 응대하고, 필요하지 않은 잡담 등은 일체 금지한다.

4) 청소작업원은 근무 중 환자, 보호자, 기타 내방객들과 여하한 경우라도 분쟁을 초래해서는 안 되며, 항상 친절하게 행동해야 한다.

5) 환자가 퇴원하는 병실의 모든 쓰레기는 적절한 처리를 하고, 깨끗이 청소한다. 모든 용구는 위생처리된 것으로 사용하도록 한다.

6. 건물외벽 청소

ㆍ사용하는 물은 기름, 산, 염류 등 기타 유해한 불순물이 없어야 한다.

ㆍ청소에 사용하는 재료는 세척대상물에 유해하지 않는 제품을 사용해야 한다.

ㆍ건물 화단 및 주변 수목에 유해하지 않는 세제를 사용하여야 한다.

ㆍ본 세척 전에 예비 테스트를 통한 세제의 안정성 유무를 확인해야 한다.

ㆍ외벽은 찌든 때 및 이물질을 깨끗이 제거하며,  손상시켜서는 안 된다.

ㆍ유리의 이물질등은 깨끗이 제거하되 유리에 흠집을 내서는 안 된다.

ㆍ외벽 및 유리, 창틀 등에 흘러내린 더러운 물은 깨끗이 씻어내며, 자국을 남겨서는 안 된다.

6. 정기청소

ㆍ 정기청소는 도급자가 계획을 입안, 감독자의 승인을 받아 정기적으로 시행한다.

장 소	작 업 내 용	구 분				비 고
		주	월	분기	년
사무실 입원실	바닥왁스작업			1회		기초피막제 1회 왁스도포 3회
	벽체 먼지 털기		1회/2월
	벽체 부착물 먼지제거 작업	1～2회
	각층 출입문 닦기	1회
	내부 유리 세정 작업			1회
통로	벽체 먼지털기		1회
	바닥왁스작업			1회		기초피막제 1회 왁스도포 3회
	각종 출입문 닦기	1～2회
	쿠션매트 세탁작업(습식)	1회
	천정 먼지 털기		1회
	천정 등기구 닦기				1회
현관 및 로비	바닥 전면 세정작업		1회/2월
	벽체 먼지 털기		1회
	벽체 부분 세정		1회
	쿠션매트 세탁작업(습식)	1회
	천정 먼지 털기				2회	건식작업 포함
	천정 등기구 닦기				2회
비상계단 및 전실	창틀/가드레일 먼지 제거		2회
	비상 유도등 및 부착물 닦기		2회
	바닥 전면 세정 작업		1회
	내부 유리 닦기		1회/2월
	벽체 및 천정 세정작업			1회
	조명기기 닦기			1회
화장실 세면실 세탁실	칸막이 및 바닥․벽체전면 세정작업		1회
	벽체 먼지 털기	1회
	천정 먼지 털기	1회
	세면대 및 하부 S-트랩 닦기		1～2회
	거울 및 창틀 닦기	1회
	휴지통 닦기	3회
목욕탕 탈의실	바닥․벽체 전면 세정 작업	2회
	비품 닦기	1회
	벽체 및 천정 청소		1회
건물외벽	건물외벽 청소				1회

7. 기타 특수사항

- 바닥왁스작업은 용적제외 면적도 포함 시행한다.

- 바닥 코팅용 왁스는 미끄럼방지용을 사용한다.

- 작업반장은 의료폐기물에 대하여 관련법규를 숙지하고 의료폐기물의 수거, 운반, 보관에 철저를 기하며, 1일2회 이상 의료폐기물 발생장소를 점검하여 항상 청결하게 유지며 안동의료원 업무에 지장을 초래하게 하여서는 안 된다.

『별첨2』

위반행위의 종류별 벌칙 내용

위 반 행 위	벌 칙 내 용
• 계약 후 관련제출 서류를 미제출하는 경우	계약해지
• 교육담당자를 선임하지 않는 경우	계약해지
• 월 2회 이상 교육을 실시하지 않는 경우	1회:경고 2회:계약해지
• 작업자가 무단불참을 하거나 결근을 하는 경우	(1일당) 일할계산후 3배의 금액을 감액 1회:주의 2회:경고 3회:계약해지
• 월간 이직자가 3명 이상일 경우	(1일당) 일할계산후 3배의 금액을 감액 1회:경고 2회:계약해지
• 도급자가 종업원에 대해 각종 보험 등을 가입하지 않은 경우	계약해지
• 근무 중 본지의 계약사항을 위반한 행위로 고객 또는 본원에 손해를 끼치거나 문제를 유발시키는 경우	1회:주의 2회:경고 3회:계약해지
• 정당한 사유에 의해 병원측에서 종업원 교체 요구시 3일 이내 교체하지 않은 경우	1회:경고 2회:계약해지
• 장비명세 목록의 장비를 모두 갖추지 않은 경우	1회:경고 2회:계약해지
• 청소상태 불량인 경우	1회:주의 2회:경고 3회:계약해지
• 작업원의 근무자 출근카드, 청소작업일지, 교육일지, 소모품대장 등의 관리가 소홀한 경우	1회:주의 2회:경고 3회:계약해지

※ 상기 내용은 본 계약과 관련한 제반 서류 및 본원 청소용역 도급 과업지시서 등에 의한다.