협력업체(산역외 4종) 과업지시서

2015.  2

경상북도안동의료원 경리관

협력업체(산역외 4종) 과업지시서

본 과업지시서는 경상북도 안동의료원 장례식장의 원활한 운영과 고객들에 대한 양질의 서비스를 제공하기 위한 것을 주목적으로 하며 협력업체의 구체적 실천사항과 내역은 다음에 의거하며 본 과업지시서에 기재되지 아니한 사항은 병원 장례식장 관리자의 별도 요청에 따르고 협력업체는 이에 적극 협조한다. 과업지시서도 계약의 일부분으로 계약서와 법적 효력은 동일하다.

1.  협력의 대상

1) 산역(인부)  2) 포크레인  3) 잔디  4) 상여  5) 산밥

2. 협력업체의 세부사항

1) 협력업체의 자격요건

① 사업자등록증상 업태 및 종목이 장례서비스 및 토탈 이벤트로 등록된 자.

② 사업자등록증상 대표자 명의로 된 산역을 위한 이동차량 2대이상 보유한 자. (단, 승

용차는 제외한다.)

③ 본원이 요구하는 과업지시 및  요구조건의 수용이 가능한자.

(과업지시 및 요구조건)

㉠ 장례식장에 직원 1명이 상시 상주하여 제물에 대한 일체 서비스(성복제 진행, 상식 진행, 발인제 진행)를 제공한다.

㉡ 상가 발인 후 제물에 대한 배달 및 차림 등의 일체 서비스를 제공한다.

㉢ 산역외 4종에 대한 서비스 제공시 발생한 하자의 보수 기간은 최초 실시한 때 부터 1년간으로 한다.

㉣ 산역외 4종에 대한 서비스 제공시 물품은 정상품을 제공하여야 하며 불량 또는 규격미달의 제품을 제공하였을 때에는 즉시 교체하여 제공하여야 하며 고객이 손해배상을 청구시 손해배상을 해 주어야 한다.

㉤ 산역외 4종에 대한 서비스 제공시 발생한 인적, 물적 사고에 대하여 일체의 책임

을 져야한다.

㉥ 산역외 4종에 대한 서비스 제공시 고객과 약정한 시간을 엄수 하여야 하며, 이로

인한 손실 및 문제에 대하여도 일체의 책임을 져야 한다.

2) 인력관리

① 상주직원의 업무를 총괄 관리하여야 하며 상주직원의 나이는 57세 이하로 한다.

② 상주직원(제물요원)의 인사기록을 과업착수와 동시에 본원에 제출하되 직원의 자격을 증빙할 수 있는 서류를 첨부 하여야 한다.

③ 직원의 신원, 품위, 건강, 안전, 작업규율의 유지 등 직원과 관련하여 발생하는 제반  사항에 대하여 사용자로서 의무와 책임을 다함은 물론 모든 법률상 문제에 대하여도 일체의 책임을 져야 한다.

④ 업무를 수행함에 있어 최선의 방법으로 성실히 행하여야 함은 물론 선량한 업체로서 친절의 의무를 다하며 고객과 논쟁하여서도 안 된다.

⑤ 협력업체와 그 직원은 다음의 행위를 하여서는 안 된다.

㉠ 환자진료 및 업무에 지장을 주거나 불편을 초래하는 행위

㉡ 업무수행 중 취득한 보안 사항을 외부에 누설하는 행위

㉢ 사전허가 없이 출입금지 구역을 출입하는 행위

㉣ 근무를 태만히 하는 행위

㉤ 본원에서 습득한 서류 또는 물품에 대하여 본원에 신고하지 아니하는 행위

㉥ 담당 아닌 업무분야를 간섭하는 행위

㉦ 본원에서 소란행위, 풍기문란행위, 음주행위

㉧ 본원의 품위를 손상시키는 행위

㉨ 기타 본원이 금지하는 행위

⑥ 상주직원의 근무태만, 중대한 과실, 비협조등의 사유로 본 의료원이 당해 종업원의 교체를 요구할 시는 그 요구일로부터 3일 이내에 교체하여야 한다.

⑦ 상주직원은 지정된 근무복(검정약복, 넥타이)을 착용하고 명찰을 부착하여야 하며, 깨끗하고 청결한 장을 유지하여야 한다.

⑧ 협력업체는 정당한 사유 없이 상주직원을 교체하지 못한다. 다만 의료원과 사전 협의 후는 가능하다.

⑨ 업체 및 직원은 본원에서 제공되는 물품 및 시설에 대한 관리를 성실히 하여야 한다.

3) 기타사항

① 산역외 4종에 대한 서비스 제공시 발생한 문제에 대하여는 장례식장 관리자에게 즉

시 보고하고 지시에 따른다.

② 협력업체 및 그 직원이 다음 각호에 해당하는 때에는 계약의 전부 또는 일부를 해지 할 수 있으며, 안동의료원은 협력업체에 대하여 계약해지로 인한 일체의 배상 책임을 지지 아니함은 물론 이로 인하여 본원에 손해가 발생한때에는 협력업체가 이를 배상하여야 한다. 또한 손해 발생에 대비하여 본원에 계약보증금을 오백만원 이상 현금으로 납부하여야 한다.

㉠ 행정 및 의료기밀을 누설하거나 진료업무처리를 방해 또는 지연케 하는 행위.

㉡ 병원내의 문서 또는 물품을 안동의료원 승인 없이 반출 또는 훼손한 행위

㉢ 고의 또는 과실로 시설물을 손괴하거나 중대한 사고를 야기하였을 때.

㉣ 담당 과업을 태만히 하여 고객으로부터 시정요구를 3회 이상 받은 때.

㉤ 규정된 서비스 요금외의 부당한 요금 및 사례금을 고의로 요구한때.

㉥ 과업지시서에 대한 내용을 위반하여 시정지시를 받았음에도 불구하고 이를 시정하

지 아니한 때.

㉦ 협력업체가 계약사항을 위반 또는 불이행하여 협력업체로서 부적당하다고 본원이

인정할만한 상당한 사유가 발생하였을 때.

③ ②항 각호에 의거 계약이 해지된 협력업체 및 낙찰된 업체로서 계약을 이행하지 아니

한 업체는 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법시행령제92조에 의거 향후 2년

간 본원 협력업체 모집에 참여할 수 없다.

④ 과업지시서에 명시되지 않았다 하더라도 안동의료원이 본 업무와 관련 있다고 인정

할 때에는 업무수행 범위를 벗어나지 않는 범위내에서 필요한 지시를 할 수 있으며,

협력업체는 이에 응하여야 한다.

⑤ 기타사항은 상호 협의하여 시행한다.

3. 계약해제

1) “갑”은 “을”이 다음 각 항의 1에 해당하는 경우에는 계약의 전부 또는 일부를 해제할 수 있다.

① 정당한 이유 없이 약정한 기일을 경과하고도 계약업무 수행을 하지 않은 경우

② 본 계약상의 “을”의 귀책사유로 인하여 계약유지 가능성이 없음이 명백하다고 인정될 경우

③ 계약수행 중 뇌물수수 또는 정상적인 업무를 방해하는 불법, 부정행위가 있는 경우

④ 기타 계약조건을 위반하거나 [별첨1]의 위반으로 인하여 계약의 목적을 달성할 수 없다고 인정될 경우

2) “갑”이 가호의 규정에 의하여 계약을 해제한 때에는 그 사실을 “을”에게 통지하여야 한다.

4. 계약해지

1) 계약기간 중 “갑” “을” 쌍방 중 어떤 일방이 계약을 해지하고자 할 때에는 적어도 2개월 이전에 상대방에게 그 사유를 통보하여야 한다. 이 경우 계약해지로 인하여 손해를 입은 자가 있을 때에는 “갑” “을” 쌍방 중 귀책사유가 있는 자가 배상의 책임을 가진다.

2) “갑”은 “을”이 다음 각 항의 1에 해당할 때에는 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해지할 수 있으며, “갑”은 “을”에 대하여 일체의 배상책임을 지지 아니한다.

① “을”이 주의 의무를 태만히 하여 용역의 납품시간을 준수하지 않을때

② 본 계약의 이행에 있어서 시정을 촉구 하였음에도 조치가 이행되지 아니한 때

③ 국가, 지방자치단체 및 정부투자기관 등에서 부정당업자로 제재 기간 중에 있거나 면허취소 또는 영업정지 등 본 계약의 이행이 불가능하다고 인정할 만한 사유가 발생한 때

3) 계약을 해지할 경우에는 “을”은 “갑”이 산역외 4종의 협력업체 수단을 강구할 때까지 이 계약에 의한 업무를 계속 수행하여야 하며, 업무에 대한 인계일시 및 인계방법 등은 “갑”의 지시에 따라야 한다.

12. 계약보증금의 세입 조치

1) 계약상대자가 정당한 이유 없이 계약상의 의무를 이행하지 아니하면 지방자치를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제51조에 따른 계약보증금을 법 제15조제3항에 따라 안동의료원에 세입조치 한다.

① 과업지시서 3호(계약해제)의 경우거나 4호(계약해지) 경우일 때

② 계약상대자의 책임 있는 사유로 인해 계약 이행이 불가능 하다고 판단될 때

위의 모든 사항은 이상 없이 이행되어야 하며 정당한 사유 없이 어긴 경우 별첨1호와 같이 제재조치 할 수 있다.

2015년  2월 21일

경상북도안동의료원 경리관

『별첨1』

위반행위의 종류별 제재 내용

위 반 행 위	제 재 내 용
• 계약 후 관련제출 서류를 미제출하는 경우	계약해지
• 상주직원을 선임하지 않는 경우	계약해지
• 규정된 요금이외의 부당한 요금 및 사례금을 요구할 때	계약해지
• 협력업체 직원이 하여서는 안 될 행위를 행한 경우	1회:주의 2회:경고 3회:계약해지
• 정당한 사유로 인해 본 의료원이 종업원의 교체를 요구한 후 3일 이내에 교체 하지 않은 경우	1회:경고 2회:계약해지
• 정당한 사유없이 하자보수기간중 이를 이행하지 않을 시	1회:경고 2회:계약해지
• 담당 과업을 소홀히 하거나 고객으로부터 시정요구를 3회 이상 받을시	1회:주의 2회:경고 3회:계약해지

※상기 내용은 본 계약과 관련한 제반 서류 및 우리의료원 과업 지시서등에 의한다.