안동의료원

노후설비교체구매설치(교환기)                   시방서

2020. 10.

안동의료원

I. 일 반 시 방

건 명

안동의료원 노후설비 교체 구매설치(교환기)

적용 범위

안동의료원의 교환기 교체 대상이 되는 전 사업장에 필요한 통신장비 및 부대설비를 설치하는 데 필요한 일체의 장비제작 및 납품, 시험, 설치에 대하여 적용한다.

설치 장소

안동의료원의 지정 설치 장소

장비 제작 조건

음성 및 데이터의 컨버전스(Convergence)화된 All IP기반 Call Server 시스템으로, 통신사업자의 공중전화망, 광대역ISDN망, 지능망, 인터넷망 등과의 연동이 가능하고, Analog/Digital phone, IP/Video/Wireless Phone(H.323 & SIP) 및 부가시스템과의 연동이 자유로우며, 음성과 데이터를 통합하는 유무선 VoIP(Voice over Internet Protocol) 기반의 NGN(차세대 통합 네트워킹)을 지원하는 구조로 설계되어야 한다.

납품 및 공사기간

본 물품의 납품․설치는 계약일로부터 [60]일 이내로 한다.

납품 설치자격

6.1 제조사일 경우에는 해당 품목(전자교환기)이 등록된 공장등록증 및 사업자등록증을 소지한 업체이어야 한다.

6.2 공급자일 경우에는 정품 인증 및 안정적인 기술 공급을 위해 6.1항에 명시된 제조사로부터 ‘기술지원확약서’ 및 ‘정품인증확인서’를 득한 업체이어야 한다.

7. 계약이행

7.1 본 시방서에 특별히 명시하지 않은 사항에 대하여는 구매자의 일반계약 관례에 따르며 계약자와 안동의료원간의 해석상 이견이 있을 경우 안동의료원의 유권해석에 따른다.

7.2 본 공사는 물자납품, 설계, 시공 및 개통까지의 모든 공정을 일괄 계약방식 (Turn-Key Base)으로 하고 시방서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만이 규정되어 있으며 상세하게 기술되지 않았거나 누락된 부분은 기기의 제작 설치목적을 위한 필요 사항을 상호 협의 하에 유무상으로 제공하여야 한다.

7.3 본 장비 설치중에는 기운영중인 장비에 지장을 초래하거나 영향을 주어서는 안된다.

7.4 준공 방법은 장비제작, 납품, 설치 후 완공시험을 거쳐 정상 동작되었을 때 감독관의 확인 후 준공 처리한다.

7.5 장비공급자는 계약 후 [7]일 이내에 공사일정을 제출하고 협의 후 착공한다. 본 공사를 시행함에 있어 적절한 안전시설을 하여야 하며 본 공사로 인하여 발생한 안전사고, 기타 모든 재해에 따른 책임은 전적으로 계약자가 책임진다.

8. 회선구성 및 공급범위

구분	회선	비고
IP Trumk / Tone / Conf	256ch	SIP/H.323
DID / DOD	60ch	E1/T1, PRI/R2/No.7
아날로그 국선	16ch	E&M, LD, RD, CO
부가장비 연동 License	16ch	SIP/H.323
디지털 내선	32ch	Digital
아날로그 내선	512ch	Analog

8.1 IP PBX 회선 구성

8.2 공급 물품 목록

NO	구분	품목	규격	단위	수량	비고
1	호처리 서버	IP PBX	2,000회선급(H/W, Local Suvival S/W포함)	식	2	2=이중화
		License	부가장비 연동 License	lic	16
		License	IP 중계대 License	lic	1
2	미디어 게이트 웨이	Media Gate way	아날로그 내선 - ( 512 ) ports CID, Message Wait기능 디지털 국선 - ( 2 ) E1 2 or 1 Link, E1/T1, PRI, R2, CCS No.7 아날로그 국선 - ( 16 ) ports 16ports, sub-module (4ch단위- CO / E&M / RD / LD) 혼용 디지털 내선 - ( 32 ) ports PBX용 DTEL 멘트/회의/Transcoding 보드 - (256 ) Ch. Voice Conference 128 Ch. Voice Prompt 128 Ch. sRTP및 Transcoding 256 Ch. (NAT기능) 19" 11Solt Cabinet (2식,전원이중화) 상기 동등이상	식	1	License 포함
3	전화기	디지털 전화기	LCD : 3line Backlit LCD 고감도 Full duplex Speaker phone 24 Flexible buttons	대	7
4	스위치	L2	24Port 10/100/1000 Base-T UP Link 4Port Voice VLAN 제공	대	1
5	중계대	IP중계대	IP중계대 S/W OS : Windows10 CPU : Intel pentium (3.7G) MEM : 4G이상 , HDD : 500G , 모니터 : 24" 기타 : 키보드,마우스 상기 동등이상	식	1	PC형
6	전원설비	정류기/ 배터리 일체형	48V/30A ,48V/100AH 일체형 UPS : 3KVA	식	1
7	부가장비	자동교환 (ARS)	자동안내 기능 동시 8CH 이상 상기 동등이상	식	1
		녹취 시스템	선택/전수 녹취 기능 녹취 알림멘트 송출 기능(수시변경 가능) 녹취 통계 및 Monitoring 기능 동시 16CH 이상 CPU: Intel Xeon 4core/3.0Ghz Memory: 8GB HDD: 2TB SATA ( RAID1 ) Dual Lan, DVD Multi, Dual Power 상기 동등이상	식	1
		과금 장비	과금 S/W OS : Windows10 CPU : Intel pentium (3.7G) MEM : 4G이상 , HDD : 500G , 모니터 : 24" 기타 : 키보드,마우스 상기 동등이상	식	1
		운영 장비	운영 S/W OS : Windows10 CPU : Intel pentium (3.7G) MEM : 4G이상 , HDD : 500G , 모니터 : 24" 기타 : 키보드,마우스 상기 동등이상	식	1
		렉	19" Server rack (높이 2000mm)	식	1

9. 설치공사

9.1 공사의 범위

9.1.1 안동의료원 통신실에 구내교환기를 설치하고 이에 필요한 부대설비 등의 공사를 하여야 한다.

9.1.2 사용자재는 감독자의 관리 하에 가능한 한 정품을 사용하여야 한다.

9.1.3 작업 시 모든 제반 사항을 준수 하여야 하며, 부주의한 사고는 계약자가 책임진다.

9.1.4 본 규격서에 명시되지 않은 사항은 일반 상관례에 따르며, 감독자와 의논하여 시행한다.

9.1.5 준공검사는 공사 감독관의 확인을 받아야 한다.

9.2 계약자는 다음에 열거하는 공정에 대하여는 반드시 감독관의 확인을 받아야 한다.

9.2.1 케이블 포설작업 시

9.2.2 운용회선의 절체 시

9.2.3 타부서 시설과 연결되는 공사를 시공하는 경우

9.2.4 기타 공사의 기본이 되는 주요공정

9.3 납품검사

9.3.1 검사관은 장비가 현장에 도착한 후 계약자의 현장대리인 입회하에 납품서류와 대조하여 이상유무를 확인하여야 하며, 장비보관은 계약자가 책임을 진다.

9.3.2 운송 중 손상된 장비 및 부족장비는 즉시 재 납품한다.

9.3.3 계약자는 공정계획표상의 시설공사에 대한 시험을 실시하고 결함사항이 있을 때에는 이를 보완 또는 개선하여야 한다.

9.3.4 검사관은 시험성적서를 요구할 수 있으며, 계약자는 이에 따라야 한다.

9.4 개통시험

9.4.1 회선개통시험

1) 계약자는 개별 장비의 특성 및 전체 시스템의 성능을 확인할 수 있는 시스템 시험성적서를 검사관에게 제출하여야 한다.

2) 시험항목 및 성적서는 시방서에 명시된 기술사항에 대한 성능 및 기능 등을 확인 할 수 있는 제반사항이 포함되어야 한다.

9.4.2 운용시험은 회선 개통 시험일로부터 10일 동안 실제 서비스를 제공하면서 모든 설비의 동작 상태에 대하여 점검을 실시한다.

9.5 준공검사

9.5.1 준공검사는 운용시험이 완료된 후에 실시한다.

9.5.2 준공검사는 다음 각 항의 조건이 만족되었을 때 시행한다.

1) 회선 개통시험을 만족한 때

2) 부수자재를 포함한 모든 물자의 공급이 완료되었을 때

9.6 시공 세부사항

9.6.1 교환기 설치 및 부대시설공사

1) 설계도면의 기기 배치도를 참조하여 교환기 및 부대물자를 설치하여야 한다.

2) 각종 기기설치는 설계 도면의 기기 배치도에 의하여 마킹 및 Labeling을 한후 절연제를 사용하여 정밀 시공되어야 한다.

3) 모든 통신케이블은 정리된 상태로 포설되어야 한다.

4) 신설교환기의 시공자 시험 및 회선개통시험을 거친 후 안정적인 운용이 가능하다고 판단될 때에 감독관 입회하에 개통 수용하여야 하며, 반드시 운용시험을 시행하여야 한다.

9.6.2 시공 유의사항

본 공사는 기설치된 각종 장비의 운용유지보수 및 시설관리에 지장을 초래하는 일이 없어야 하며, 회선 재배치 등 기존 장비에 영향이 미치는 공사는 감독관 입회하에 시행하여야 한다.

10. 교육훈련

10.1 일반훈련

10.1.1 계약자는 안동의료원에서 지정하는 인원에 대해 효율적인 교육훈련을 제공해야하며, 교육이수자가 시스템의 설치, 운용 및 유지보수를 원활히 수행할 수 있도록 효과적인 교육 프로그램 및 전문 교육담당자를 제공하여야 한다.

10.1.2 교육훈련에 소요되는 제반경비 및 교재는 상호 협의 후 처리한다.

11. 기술지원

11.1 본 교환기의 운용시험과정에서 시스템에 포함되는 소프트웨어, 데이터의 변경,추가 등은 상호 협의 하에 유무상으로 지원하여야 한다.

11.2 계약자는 설치완료(준공)후 현장교육을 실시하며 교환기가 안정화될 때까지 조치한다.

12. 하자보증

12.1 하자보증기간은 준공일로부터 [1]년간으로 한다.

12.2 하자보증기간 내 하드웨어 및 소프트웨어 등의 시스템 결함사항이 발견되거나 구매자의 고장 통보가 있을 경우에는 지체 없이 무상으로 완전하게 복구 조치한다.

12.3 계약자가 시스템의 제작 또는 시공 상의 결함사항을 조치하는데 소요되는 모든 비용은 자체 부담으로 한다.

12.4 본 교환기 준공 전에 하드웨어 및 소프트웨어의 개발 또는 새로운 기술이 필요한 경우에는 이를 구매자에게 제공하여야 한다.

12.5 하자보증기간 내 과부족, 파손품 또는 불량품의 교환 등을 위하여 반입하는 물자에 부과된 모든 비용은 계약자가 부담한다.

12.6 하자보증기간 내 시스템 기본 설계상의 변경을 운영에 필요한 S/W 및 DATA 변경 또는 기능 추가 등을 요 구할 경우 즉시 무상으로 조치하여야 한다.

12.7 하자기간 내 장비공급자는 납품 장비에 대한 서비스 요청 시 즉시 서비스를 하여야 하며 이로 인해 발생되는 비용은 상호 협의 하에 부담한다.

13. 관련자료 제출

13.1 계약자는 착공시 다음에 명시된 자료를 제출하여야 한다.

제 출 자 료	제 출 기 간	수 량
착공계	계약 후 5일 이내	1부
납품 내역서	계약 후 15일 이내	1부
시스템 운용지침서	계약 후 1개월 이내	1부
제조사 정품인증서(IPT)	계약 후 15일 이내	1부

13.2 계약자가 준공계를 제출할 때에는 아래서류를 첨부하여야 한다.

제 출 자 료	제 출 기 간	수 량
준공검사원	개통 후 10일 이내	1부
준공내역	개통 후 10일 이내	1부
시험성적서	개통 후 10일 이내	1부

13.3 준공계 첨부서류의 종류 및 준공검사 시 제출하는 서류는 검사관이 필요에 따라 조정한다.

14. 포장 및 운반

14.1 모든 제품의 수송/승하차시 충격․진동․외부습기 등으로부터 보호토록 포장되어야 한다.

14.2 모든 제품의 운반중 성능에 지장을 초래할 우려가 있는 장비는 안전하게 운반한다.

15. 검사 및 시험

15.1 계약자는 장비 납품 시 공공기관에서 인정할 수 있는 형식승인서를 제출하여야 한다.

15.2 장비 설치 완료 후라도 시방서에 명시된 기능에 대하여 하자가 있을 시는 반드시 즉시 조치하여야 한다.

15.3 준공검사에는 감독관이 입회하여 검사하고자 하는 기능이나 물량을 점검한다.

15.4 준공검사 시 지적된 미비 사항 등은 감독관의 지시에 따라 즉시 조치 하여야 한다.

15.5 시스템 절체는 성능시험이 완벽하게 이루어진 후에 행하여야 하며 반드시 감독관이 지시한 일정에 맞추어 절체 시켜야 한다.

15.6 시스템에 이상이 없도록 최종 시험을 행하여야 한다.

16. 관계법규

본 교환기 및 부대장비 시설 등은 다음 제반 법규 및 규정사항에 위배됨이 없이 정밀제작 시공하여야 하며, 계약기간 중에 개정될 경우에도 개정된 법령 및 권고 사항을 이행하여야 한다.

16.1 정보통신부의 형식승인에 관한 규칙

16.2 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙 및 관계법규

16.3 전기통신공사업법, 동시행령 및 동법 시행규칙

16.4 전자공업협회(EIA)의 표준 규격

16.5 국제전기통신연합 권고사항(ITU-T)

16.6 인터넷표준규격위원회(IETF)

16.7 인터넷전화(IPT) 설치 지침서 - 행안부 (발간등록번호:11-1310000-000675-14)

16.8 구 정통부 추진 “IPv6 보급촉진 기본계획”에 따른 IPv6인증 기준

16.9 기타 필요하다고 인정되는 법규

I. 기 술 시 방

1. 시스템의 기능 및 성능

1.1 공통 사항

(1) 본 교환기는 19“ Rack Mountable 해야 한다.

(2) 경상북도청 IPT와 지역적 이중화(Local Suvival)로 구성 하여야 한다.

(3) 본 교환기는 단일 서버에서 내선/국선 포함 최대 2,000 회선 수용이 가능하며, 내선 IP

단말의 설치 가입자수는 H/W 증설 없이 라이센스 확장만으로 설치가 가능하여야 한다.

(4) 본 교환기의 호처리 서버, 미디어게이트웨이, IP 중계대,디지털전화기 등의 필수

장비는 운영 및 관리의 편리성과 장애 최소화를 위해 동일 제조사 제품 이어야 한다.

(5) 본 교환기는 운영 및 관리 등의 기능을 위해 외부 장비 추가 없이 호 처리서버에서 기능을

제공해야 한다.

(6) 호 처리 서버는 Active-Standby 또는 Active-Active 를 제공해야 한다.

(7) 본 교환기는 신뢰성 확보를 위해 호 처리 서버 및 미디어 게이트웨이의 전원부, LAN

port 등의 주요부는 반드시 이중화를 지원해야 하며 아날로그 보드의 Ring 공급은 별도의

Ring공급부 장애로 인한 전체 아날로그 가입자 장애 방지를 위해 별도의 보드가 아닌

가입자보드 자체에서 각 포트별로 Ring을 공급할 수 있는 구조이어야 한다.

(8) 본 교환기는 콜 서버 및 미디어게이트웨이 외에는 추가 장비 없이 사업자의 VoIP 교환

시스템 연동, 디지털/아날로그 국선(E1/T1, PRI, R2, CCS No.7, CO, E&M, RD, LD)과

연동 되어야 하며, 아날로그전화기, 디지털전화기, IP전화기와 표준 SIP를 지원하는

3rd Party 전화기, FMC단말 접속기능을 제공하여야한다.

(9) 본 교환장비는 별도의 부가장비 없이 호 처리 서버와 미디어게이트웨이 만으로 CTI서비스,

QSIG 서비스, 네트워킹서비스, SS7서 비스, VoIP서비스 등의 다양한 부가서비스를 제공하

여야 한다.

(10) IP회선(내선/중계선)과 TDM회선(내선/중계선)간 통화는 별도의 네트워크 보드 또는

VoIP(또는 DSP)보드의 개입 없이 가능해야 하며, 또한 blocking 없는 통화가 가능해야

한다.

(11) WAN 구간 장애에 대비하여 PSTN으로 전화 가능한 Alternative Routing 기능을 제공

하여야 하며, 최대 6개까지의 Alternative Route 구성이 가능 하여야 한다.

(12) 표준 SIP 프로토콜을 지원해야 하며 이를 통해 표준SIP를 지원하는 IP전화기 및 부가

장비 연동이 가능해야 한다.

(13) 개인정보 보호를 위하여 국가정보원장이 인정한 암호알고리즘(ARIA) 및 KS X ISO/IEC

19790 검증필 암호모듈을 활용하여 DB를 암호화하여야 한다.

(14) 음성코덱 협상 및 특정 코덱을 강제로 설정할 수 있어야 하며, 영상코덱 및 음성코덱

은 시스템부하 방지를 위하여 단말-단말 간 처리를 하여야 한다.

(15) 본 교환 시스템은 DTMF 검출을 위한 Outband, Inband, RFC2833 방식을 지원하여야

한다.

(16) 본 교환장비는 별도의 추가장비 없이 Web에 있는 전화번호를 Drag하는 것만으로 발신할

수 있는 Click Call 기능을 제공해야 한다.

(17) 본 교환기의 과부하 및 음성 통화품질을 보장하기 위하여 Zone별 음성코덱을 상

이 하게 설정할 수 있어야 하고, Zone별로 동시 통화 수를 제한할 수 있는 Call

Admission Control 기능(통화량 제어) 제공하여야 한다.

(18) 본 교환기 및 IP 전화기는 IPv6 관련하여 국가인증기관(TTA)로부터 인증을 받은

제품어야 한다.

(19) 본 교환기는 VoIP 보안을 위해 TLS ver1.2 및 sRTP 프로토콜, AES 및 ARIA 암호화

알고리즘, RSA 및 ECC 키교환 알고리즘 등을 지원해야 하며 “행정기관 인터넷전화

TTA Ver.4 인증서”와 “시험결과 요약서”를 함께 제출해야 한다.

(20) 게이트웨이 및  IP전화기의 S/W, 설정화일 등의 관리 및 자동 업그레이드가 가능해야 하

고, TLS 및 sRTP 등의 보안 암호화를 위한 개인 키, 기기 인증서 등의 자동 배포를 위       해 별도의 장비나 장치 없이 호 처리서버에서 자동 프로비져닝(Auto-Provisioning) 기능       을 제공해야 한다.

(21) 본 교환기는 최대 30 Digit 이상 송출하는 기능을 제공해야 한다.

1.2 시스템 기능

1.2.1 특수기능

1) DISA 기능 사용 시 발신자 번호와 비밀번호를 인증하여 사용할 수 있도록 하는 기능을

제공하여 보안 기능(도둑전화 방지)에 충실해야 한다.

2) 가입자 내선의 급수는 최대 128등급까지 가능해야 한다.

3) 특정의 전화번호에 대한 SPAM전화 차단기능(거부/착신전환/안내방송 송출)을 제공해

야 한다.

4) 하나의 번호는 최대 30개의 단말에 분산 수용 할 수 있어야 한다.

5) 가입자의 이동성을 보장하기 위해 개인별 Unique한 ID로 Log-In함으로써 한 대의 전

화기로 여러 사람이 사용할 수 있어야 하며 Log-In 한 순간 해당 가입자의 내선번호가

표시 되고 유동버튼이 있는 단말의 경우 내선별로 설정한 스피드 다이얼 등의 정보

제공 되어야 한다. 본 기능은 전화기 종류에 관계 없이 지원 가능해야 한다.

6) 자신의 내선으로 걸려오는 전화를 미리 설정해 놓은 핸드폰으로 동시 또는 순차 착신

이 가능해야 하고 핸드폰으로 착신 되는 경우 일반 내선과 동일하게 돌려주기 등의 기

능이 제공 되어야 한다.

7) 당겨받기 그룹으로 설정된 내선에 착신되는 호는 해당 그룹 멤버에게 특정 시간

동안 CID를 표시하여, 정보 확인 후 당겨 받을 수 있어야 한다.

8) 내선 사용자가 개인 웹을 통해 단축 다이얼 입력, 부재중안내, 내부 SMS전송, 착신전

환 등을 할 수 있는 가입자 전화관리 기능을 제공해야 한다.

9) 착신되는 내선의 상태(통화중, 무응답, 통화중/무응답, 무조건)에 따른 착신전환 기능

을 제공하여야 하며, 발신자 번호에 따라 착신 호를 Routing 또는 착신거부를 할 수 있

는 기능을 제공하여야한다.

10) 내선번호 계획은 *, #를 사용할 수 있어야하며, 내선번호는 최대 8자리까지 지원되어

야 한다.

11) 별도의 추가 장비 없이 본 교환 시스템에서 Ad-hoc 및 Meet-me 방식의 회의 기능

을 모두 지원해야 한다.

12) 일제지령은 일방지령과 회의지령 기능을 지원해야 하며 최대 65,000개 그룹을 지원

하며 그룹당 동시에 128 가입자를 지원해야 한다.

13) 방송기능을 지원해야 하며 최대 65,000개 그룹을 지원하며 한 그룹당 동시에 128가입자를 지원해야 한다.

14) PTT 기능을 지원해야 하며 최대 65,000개 그룹을 지원하며 한 그룹당 동시에 128가입자를 지원해야 하며 디지털 전화기, IP전화기 등에서 본 기능을 사용할 수 있어야 한다.

15) 중계선 Transit 시 착신 ANI 번호를 변경하여 전송할 수 있는 기능을 제공하여야 한

다.

16) 발신 시 가입자가 누른 Digit 또는 착신 시 수신한 Digit를 임의의 번호로 변환하여

발신 또는 착신 기능을 제공하여야 한다.

17) 별도의 외부 장치 없이 본 교환 시스템이 공인된 Time Sever와 연동하여 시스템의

내부 시간을 주기적으로 Update할 수 있어야 한다.

18) 시스템 단말기(제조사 IP 전화기, 다기능전화기)는 단말기의 유동 버튼수 만큼 전화번

호 수용이 가능해야 하며 그 버튼을 통해 착/발신 및 링 송출 On/Off 기능이 가능하

여야 한다.

19) FAX 송수신을 위한 T.38 또는 Relay 기능을 지원 가능하여야 한다.

20) 디지털 폰 및 IP폰의 경우에 최근에 등록한 착신 전환 번호를 재등록 할 수 있는

Memory 기능을 제공하여야 한다.

21) 내선간 호출 시 각 내선별로 미리 지정된 이름이 표시되어야 하며 한글 및 영문이

선택적으로 지원 가능하여야 한다.

22) 본 교환장비는 LDAP서버와 연동하여 Directory 서비스를 제공해야 한다.

23) SIP프로토콜을 사용하는 BLA(Bridged Line Appearance), BLF(Busy Lamp Field)

기능을 활용해서 임원 및 중역 비서 기능을 제공 하여야 한다.

24) 과금 시스템과는 별도로 콜 서버 내부에 *.csv 파일 형식으로 최대 6개월치의 과금정

보를 저장할 수 있어야 한다.

25) 비상 상황 발생 시 등급별 호를 제한 절단함으로서 주요 가입자에게 최대한 통화를

보장하는 기능을 제공해야 한다. 통신 최소화는 3단계 이상이며, 수동으로 통화로

절단이 가능해야함. 통화로 절단 시 통신 최소화 단계별 안내 멘트가 송출되어야한다.

26) 상위 등급자는 통화 중인 하위 등급자와 통화를 원하는 경우 하위 등급자의 통화를

강제로 종료시키고 바로 연결하는 기능을 제공한다. 기능 사용에 대해서 ON/OFF 설정

가능해야한다.

27) 발신등급이 낮은 사용자가 발신 등급이 높은 사용자에게 전화를 걸어 시외, 이동전화,

국제전화로 호전환하여 통화하는 것을 방지할 수 있어야한다.

28) SIP 내선에 대하여 WMS에서 호 추적하여 시스템과 단말의 메시지 흐름, 상세 내용을

화면에 보여주는 기능을 제공해야 한다.

29) 비서 단말에서 일제지령 호출후 임원 단말로 호전환 하는 기능을 제공해야 한다.

30) VoIP 트래픽에 대해서 대역폭을 지정하고 대역폭을 초과하는 호에 대해서는 PSTN

으로 우회하는 기능을 제공해야 한다.

1.2.2 일반 기능

1) 전화 요금 계정 코드

2) 사용자 승인코드

3) 자동 호 해제 기능

4) 지연코드 자동 삽입

5) 자동 비화

6) 자동 서비스 모드 컨트롤

7) 착신 전환

8) 인접호출그룹 착신 전환

9) 사전 착신전환

10) 번호 지정 보류 (Call Park)

11) 대리 응답

12) 직접 대리 응답

13) 그룹 착신 호 대리응답

14) 통화 녹음

15) 호 전환

16) 음성사서함으로의 호 전환

17) 긴급 호출

18) 중계선 사용 권한

19) 중계선 통화 시간제한

20) 중계선 예약

21) 회의 방

22) 다자 회의 통화

23) 협의회의 통화

24) 데이터 라인 보호 (Data Line Security)

25) 중계선 지연 링

26) 다이얼링 제약 사항

27) 서비스 급수

28) 내선 급수 임시 변경

29) 링 형태 지정

30) 수신 거부

31) 비상 전화 서비스

32) 중역/비서 기능

33) 번호 체계

34) 헤드 셋

35) 보류

36) 보류자 재 호출

37) 핫 데스크

38) 마지막 번호 재다이얼

39) 최소비용 경로 선택

40) 모바일 내선

41) 보류 음악 (MOH: Music-On-Hold)

42) 부재중 안내 기능

43) 개별 단축 다이얼

44) 공동 단축 다이얼

45) 내선 그룹

46) 네트워크 호(Net Call)

47) 네트워크 호 전환(Net Transfer)

48) 발신자 확인 서비스(Identification Service)

49) 호 달성(Call Completion)

50) 호 신청(Call offer)

51) 네트워크 회의 통화(Net Conference)

52) 메시지 대기 표시(Message Waiting Indication - MWI)

53) 네트워크 착신 전환  무조건(Net Call Forward  Unconditional )

54) 부 시스템으로의 착신중계선경유(Trunk Transit-In)

55) 부 시스템으로부터의 호출 중계선경유(Trunk Transit-Out)

56) 네트워크 호출 수신 거부 (DND)

57) 네트워크 교환수 호출 (CAS - Attendant Call)

58) 대표 네트워크 음성 사서함( Centralized Voice Mail)

59) 음성 자동교환수/음성 사서함

60) 기상 시간 경고음

61) 가 번호 기능 (단번호, 다번호)

62) 디지트 변환 기능

63) 훅-플래시 금지 기능

64) 자기번호 확인 기능

65) 자동 중계선 점유 기능

66) 그룹 단축 다이얼 기능 (Interphone Group)

67) 일제 지령 기능 (Group Call)

68) 유지보수 내용 출력

69) 트래픽 정보출력

70) 운영 중 유지보수

71) 원격 유지 보수

72) 테넌트서비스

73) CCS NO.7 입중계호 / 출 중계호

1.2.3 중계선 기능

1) 중계선 재 발신

2) 중계선 그룹사용

3) 중계선 사전 착신 전환

4) 중계선 링 지정

5) 중계선 링 감지

6) 다이얼 펄스 시그널링

7) DID (Direct In Dial)

8) DISA (Direct Inward System Access)

9) DTMF 신호 보내기

10) 코덱 변환

11) IP 중계선 (IP Trunk)

12) H.323 v4 서비스 (H.323 Trunk)

13) SIP 중계선 서비스 (SIP Trunk)

14) 발신/수신자 번호 표시(CLI Display)

15) ICLID 라우팅

16) 자동 망 다이얼

17) 중계선 우회

18) DID 번호 변환

19) 개별 중계선

20) 중계선별 라우트 설정 기능

21) 중계선 라우트 서비스

22) 중계선 호출 코드별 기능

23) 중계선 자국 코드 서비스

24) 라우트 별 대표 발신 번호 서비스

25) 중계선 Transit 서비스

26) H.323 Multi Route Service

1.2.4 내선 기능 (다기능 전화기 기능)

1) DSS/BLF (Direct Station Select/Busy Lamp Field)

2) 내선 호출

3) 내선 보류

4) 내선 호출 응답모드 강제 변경

5) 수화기 방치 (Station Lock Out)

6) 내선 스텝 호출

7) 내선 임차 그룹(테넌트 그룹)

8) 부재중 통화 대기 (CLI Message Wait)

9) 단문 메시지 서비스 (SMS)

10) 내선 메시지 대기/내선 예약

11) 메시지 대기 확인 음

12) 방송 (Paging)

13) PTT(Push-To-Talk Paging)

14) 자동 재다이얼(ACNR)

15) 호 기록 출력(Call Log Display)

16) 중계선 이름 표시

17) 호출 링 수신거부 (One Time DND)

18) 다목적버튼 전화번호 저장기능

19) 유동적 LED점멸 형태

20) 그룹청취 (Group Listening)

21) 내선호출 응답모드

22) 송화 차단 (Mute)

23) 통화대기 (오프-훅) 시그널 링 (Off-Hook Signalling)

24) 온 훅 다이얼링

25) 핫/웜 라인 지정기능

26) 링(Ring) 다운로드 (Ring Source Download)

27) 저장된 번호 재다이얼

28) 스피커 폰 (Speakerphone)

29) 내선 다목적 버튼 (Flexible Button)

2.1 호처리서버

2.1.1 공통사항

1) 호 처리서버에서 전체 가입자의 호를 제어하는 구조를 가져야 하고, IP 구내 교환기로

형식승인을 취득한 제품이어야 한다.

2) 호 처리서버는 Active-Standby 또는 Active-Active 형태의 이중화를 지원해야 하며,       두 가지 이중화 방식 모두 최대 16개 지역에 분산 설치할 수 있는 지리적 이원화를 지원     해야 한다.

3) 호처리 서버 보안 관리를 위하여 접속 제어 목록(ACL)을 통한 시스템 접속 제어 및 가     입자 인증 처리를 할 수 있어야 한다.

2.1.2 호 처리서버 H/W 및 성능

1) 호처리 서버 (동등이상)

Dual-core Intel Atom™ N2800 1.83 GHz CPU

Linux CentOS

RAM 4G DDR3 Memory, 128GB SATA HDD

Dual Gigabit Ethernet (10/100/1,000Mbps)

호 처리 능력 72,000 BHCC, 최대 2,000 회선 용량

3.1 미디어 게이트웨이

3.1.1 공통사항

1) 호처리 서버와 동일 제조사의 미디어게이트웨이(MGW)를 제공해야 하며, MGW는

전면에 Port별 LED를 부착하여 각 Port 단위로 동작 상태를 육안으로 감시할 수

있어야 한다.

또한 Media Gateway Cabinet은 Alarm정보, 온도/습도 정보, 네트워크 접속 속도 등의

동작 상태를 LCD를 통하여 표시할 수 있어야 하고 Alarm발생 시 자체적으로 가시/가청

기능을 제공하여야 한다.

2) 미디어 게이트웨이 케비넷은 전원 이중화를 지원해야 하며 전면 LCD를 통해서 전원부,

FAN 등의 Alarm 정보 표시가 가능해야 한다.

3) 가입자, 국선, 전용선 등의 각종 회로는 기능별로 모듈화 되어 선택적인 실장이나 증설이

가능하여야 한다.

4) 게이트웨이의 Slot은 Universal 방식으로 각종 회선카드의 종류에 구애됨 없이

Plug-In/Out 방식으로 자유롭게 실장 할 수 있어야 한다.

5) 게이트웨이 내에 실장 되는 카드는 주 전원을 On/Off하지 않고도 탈장 및 삽입이 가능

하도록 Hot Swap기능이 지원되어야 한다.

6) 각 게이트웨이 모듈은 All IP 환경에 적합 하도록 별도의 장치 없이 게이트웨이별로 1

장씩 분리되어 단독으로 설치 가능해야한다. 단독으로 분리 설치된 게이트웨이 모듈은

IP망을 이용하여 Local 또는 Remote 지역에 설치되어 운영할 수 있어야 한다.

7) 기존 설치된 동일 제조사의 디지털 전화기, 일반전화기 등을 수용 할 수 있는 모듈을 제

공해야 한다.

8) 게이트웨이와 호 처리서버 사이의 LAN 연결은 이중화되어 있어야 하며 Active링크 장

애 발생 시에는 즉시 다른 링크가 Active되어야 한다.

9) 아날로그 전용회선용 미디어 게이트웨이는 동일 보드 내 에서 E&M, RD, LD, CO 등을

혼합하여 사용할 수 있어야 한다.

10) 디지털 전용회선 미디어 게이트웨이는 H/W변경 없이 동일 보드에서 R2MFC, PRI,

NO.7 등의 신호 방식을 선택적으로 사용할 수 있어야 한다.

11) 미디어 게이트웨이 단위로 통화 감도 조절 기능을 제공하여야 한다.

12) 일반전화기를 수용하는 미디어 게이트웨이는 별도의 추가 보드 없이 자체적으로 CID를 제공해야 하며, Message Waiting Lamp 점등 기능을 제공할 수 있어야 한다.

13) 디지털 전용회선 미디어 게이트웨이는 별도의 추가 보드 없이 자체적으로 R2 MFC 시그널을 검출할 수 있어야 한다.

14) 지진 등의 위험에도 장비 안정성과 내구성 확보를 위해 내진시험 인증을 취득한 제품이라야 한다.

15) 시스템에서 안내멘트 혹은 Prompt Play시 외부 착신 호 및 내선 가입자 모두에게

음성멘트의 처음부터 들려 줄 수 있어야 한다.

16) 시스템이 기본적으로 사용하는 내장된 Tone은 변경이 가능하여야 하며, 음성 또는

Prompt 송출도 가능하여야 한다.

17) 일반전화기를 수용하는 미디어 게이트웨이는 회선 연결 상태에 대한 정보를 제공할 수 있어야 한다.

4.1 디지털 전화기

1) 192 X 36 이상 그래픽 LCD를  지원 하여야 한다.

2) 소프트 버튼은 3개 이상 지원 하여야 한다.

3) 방향키는 2개 이상 지원 하여야 한다.

4) 유동버튼은 24개(2색 LED)이상을 지원 하여야 한다.

5) 기능버튼 9개 이상 지원 하여야 한다.

6) Full-duplex스피커폰을 지원 하여야 한다.

7) 48개 이상의 확장버튼을 지원 가능하여야 한다.

5.1 L2 스위치

1) 19인치의 표준 Rack에 장착 및 고정이 가능하여야 한다.

2) 다음의 Interface를 제공해야 한다.

- Switching Capacity 68 Gbps 이상, Forwarding Capacity 41.6 Mpps 이상

- 1000Base-X 4Port 이상, 10/100/1000BaseTx 24ports 이상 제공

3) 802.3ab LLDP, LLDP-MED 지원

4) 장비 셋팅 및 모니터링을 위한 콘솔 접속이 가능 하여야 한다.

5) IPv6 Ready 인증서를 제공해야 한다.

6) Telnet, SSH, SNMPv3 기능 지원

6.1 IP중계대

6.1.1 공통사항

1) IP-PBX와 IP네트워크로 연결된 어느 구간에서나 중계 업무를 수행할 수 있어야 한다.

2) 중계대는 Local DB 또는 Remote DB를 운영 환경에 적합하게 선택할 수 있어야 한다.

3) 각 중계대별 통화이력 확인기능을 제공해야 한다.

4) 내선 가입자의 상태관리를 위한 모니터링 그룹 기능을 제공해야 하며, 모니터링 그룹에

속한 내선가입자에 대해 Idle, Busy, DND, Call FWD 등의 상태를 식별이 용이하도록

컬러로 표시가 되어야 한다.

5) 중계대 화면에서 중계선, 내선, 재착신호 등의 대기호에 대한 정보표시 기능을 제공해야

하며, 보류호는 통화중 보류 및 착신보류 호에 대한 정보가 표시 되어야 한다.

6) 가입자 조회 기능을 제공해야 하며 내선번호, 이름, 부서, 핸드폰 번호 등을 입력하여 조

회가 가능해야 한다.

7) 별도의 통계 장치 없이 자체적으로 착신 및 발신호에 대한 통계기능을 제공해야 하며,

전체, 중계대별, 중계요원 ID별 등 구분이 가능해야 한다.

8) 내선의 통화상태를 육안으로 확인할 수 있는 모니터링그룹을 최대 100개 까지

제공해야 한다.

9) 중계대에서 소프트폰 기능을 제공해야 한다.

10) 별도의 녹취장비 없이 자체적으로 녹취 기능을 제공해야 하며, 녹취 report 기능을

이용하여 저장된 녹취 파일을 목록별로 표시, 청취, 삭제 등이 가능해야 한다.

6.1.2 IP중계대 제공 기능

1) 주소록 가져오기

2) 주소록 내보내기

3) 모니터링 그룹 설정

4) 가입자 정보 조회

5) 교환원정보 설정

6) 착/발신별 조회 리포트

7) 무응답호 조회 리포트

8) 착/발신번호 조회 리포트

9) 단축키 설정

10) 대기/보류화면 제공

11) 모니터링 화면 제공

12) 가입자 조회 화면

13) 대리응답 (Call Pick Up)

14) 전환 취소 (Last Transferred Call Cancellation)

15) 중계대간 호출 (Attendant Calling)

16) 연결대기 (Camp On)

17) 협의 전환 (Consultation Transfer)

18) 회의 통화 (Conference)

19) 인접 호출 (Group Hunt)

20) 보류와 연결 (Hold and Connection)

21) 야간 가입자 서비스 (Night Service)

22) 보조 가입자 서비스 (Overflow Service)

23) 할입 (Break In/Intrude)

24) 연속 호 (Series Call)

25) 수신자 과금정보 등록 (Collect Call Registration)

26) 중계대간 전환 (Interposition Transfer)

27) 대리발신 (Through Dialing)

28) 중계선 통화 감시 (Supervision of Trunk Call)

29) 중계선 강제 복구 (Trunk Force Release)

30) 중계선 선택발신 (Trunk Selection)

31) 가입자 사용 상태 확인 (Verify Busy Line Status)

32) 내선 호출/응답 (Station Calling and Answer)

33) 중계선 호출/응답 (Trunk Calling and Answer)

34) 호 전환 (Call Transfer)

36) 호 대기 현황 표시 (Call Waiting Number Display)

37) 기상벨 등록/취소 (Wake Up Registration/Cancellation)

38) 수신거부 등록/취소 (Do Not Disturb Registration/Cancellation)

39) 중계대간 당겨받기 (Pick-Up Between ATD)

40) 통화 녹음 기능

7.1 전원설비

7.1.1 정류기

1) 본 기기는 교환기의 전원장치로서 축전지의 충전부하에 안정된 직류전원을 공급하는 전원장치를 말한다.

7.1.2 전기적 특성

1) 입력 특성

- 상수 : 단상

- 정격 전압 : AC110/220V

- 허용 입력 전압 : ± 15%

- 입력 주파수: 47 ~ 65 Hz (모든 전기적 특성은 60 Hz로 측정)

2) 출력 특성

- 정격 전압 : 48 V

- 정격 전류 : 30A

- 전압 가변 범위 : 46V ~ 52 V

- Ripple & Noise : rms 50mV 이하(Voice Band, 200Hz~4KHz)

rms 100mV 이하 (Other Band)

- 입력 전압 안정도(at full load) : ± 5% 이하

- 출력 부하 안정도(10 %~ 100 % Load) : 5% 이하

3) 정격축전지 전압

- 부동 DC 50V～54V

- 균등 DC 50V～56V

- 효율 : 80% 이상, 역율은 90%이상

7.2.1 축전지

- 용량 : DC 48V / 100AH

- 형명 : 무보수 밀폐형 축전지

- 충전방법 : 충전은 정전압 충전기를 사용하여야 한다.

- 형태 : 정류기,축전지 일체형

8.1 부가장비

8.1.1 자동교환 시스템(ARS)

1)  동시 8ch 을 지원 하여야 한다.

8.2.1 녹취 시스템

1). 통화중 선택 녹취

착․발신 전화에 대하여 통화 중에 IP 전화기에서 간단히 기능버튼을 통하여 녹취가 시작되도록 구성하여야 한다.

2) 녹취 시작 알림멘트 서비스

통화 중 선택 녹취 기능을 시작한 경우 자동으로 민원인 및 내부 담당자에게 인지 가능한 녹취 시작 알림 멘트를 송출 하여야 한다.

예)“지금부터 이 전화는 발신번호와 함께 통화 내용이 녹음 됩니다.”

3) 발신자번호 조회

외부 민원인 발신자 번호(CID : Call Identification)를 녹취파일과 같이 저장하여 검색/관리 할 수 있어야 한다.

4) WEB 기반 사용자 프로그램

사용자 및 관리자의 관리 프로그램은 웹 기반으로 구현되어야 하며 녹취파일을 날짜, 시간, 내선별 설정하여 조회할 수 있는 시스템이어야 한다.

5) 음성파일 암호화 저장

녹음 내용은 서버에 저장 시 유출 대비 및 보안강화를 위해 국정원 인증 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화하여 저장 관리하여야 한다.

6) 사용 및 관리 권한

녹취 파일은 관리자 또는 관리자가 권한을 준 사용자만 청취 및 파일다운로드가 가능해야 한다.

7) 다운로드 파일 보안 적용

다운로드된 녹취 파일은 보안을 위해 지정된 청취 횟수 및 청취 기간을 일기준을 설정하여 청취 할 수 있어야 한다.

8) WEB 로그인시 PW 암호화를 적용해야 하며 사용되는 암호화 알고리즘은 국가 사이버 안전센터에 등록된 암호화 모듈을 적용해야한다.

9) 비밀번호는 단방향 암호화를 적용해야 하며 특수문자, 영문(대소문자), 숫자를 포함하여 9자 이상 적용 할 수 있어야 한다.

10) 서버 접속 기록은 6개월 이상 보관 할 수 있어야 하며 납품 되는 제품은 방송통신기기 인증 제품이어야 한다.

11) 시스템은 서비스지원 종료로 인한 업데이트 등의 문제가 없으며 안정성이 강하고 악성코드와 Virus로부터 보호 할 수 있는 Linux Cent OS 기반 제품이어야 한다.

12) 납품되는 프로그램은 한국정보통신기술협회(TTA)에서 제품 성능과 보안성, 품질을 인정받은 GS(Good Software)인증 제품이어야 한다.

8.4.1 과금장비

1) 과금장비는 이중화 지원이 가능하여야 한다.

2) 통화자료는 제안사에서 제공하는 개방형 데이터베이스에 저장되어야 하며 요금 등산 프로그램은 DBMS와 무리없이 연동될 수 있도록 개발하여 납품하여야 한다.

3) 통화자료 관리기능 (시내/시외/국제통화), 특수, 부가, 전용선을 보유하여야 한다.

4) Trunk별 관리 기능을 보유하여야 한다.

5) 시내, 시외, 국제, 전용회선의 통화내역을 CALL 단위로 출력하여야 하며, 번호별, 부서별, 일자별로 출력 가능하여야 한다.

6) Call 내용을 분석, 통계자료 출력 및 전화요금관리 내역, 그룹 관리 내역을 관리 가능하여야 한다.

7) 기존 저장된 Call Data의 삭제, Back-up, Restore, 요금변경으로 인한 재계산 기능을 보유하여야 한다.

8) 시내, 시외, 국제, 특수, 부가, 전용선 등의 통화종류 및 요금관리 기능

9) 장시간통화, 고액통화, 과다 통화 등의 통화내역 검색 기능

10) 지역별 Report를 이용한 각 지역별 통화요금 배분기능

11) 내선번호, 통화시작시간, 통화기간, Access/Trunk번호, 상대번호, 통화종류(시내, 시외, 국제, 부가 통화 등) 지역 및 명칭, 요금 등의 상세 Report조회 및 출력 기능

12) 각 내선번호에 대한 통화종류(시내, 국제, 부가 통화 등) 통화건수에 대한 총 요금을 나타내는 요약 Report조회 및 출력기능

13) 통화종류별, 특정번호별 구분조회 기능

14) 요금 Table(시내, 시외, 국제, 부가, 전용선, VPN, 할인대, 공휴일, 세율)의 개별 입력 및 요율조정 기능

15) 700번 서비스, PC통신, 국제 전화 등 모든 내선 및 지역통화량 관리기능

16) 통화내역 DB구축 및 자료관리 기능

17) 과금장비의 구성은 다음과 같다.

- Desktop PC 및 모니터 (사용자 요구에 따름)

- 프린터

- 요금등산용 S/W : 1식

8.5.1 운영장비

1) 본 교환 장비의 관리 시스템은 별도 관리서버의 추가 설치 없이 호 처리서버 자체에

서 교환장비의 모든 운영 및 관리가 가능해야 한다.

2) 관리 시스템은 웹 기반의 GUI로 장비운용이 가능한 방식을 제공해야 하며, 시스템 운

영자는 시스템 관리를 위한 별도의 SW의 설치 없이 Web 브라우저를 이용하여 위치에

관계 없이 IP 네트워크로 연결된 모든 구간에서 접속 및 관리가 가능해야 한다.

3) 관리 시스템은 시스템 동작상태의 실시간 확인, 시스템 Data생산, 진단, 통계, 시스템

형상관리 기능 등을 제공하여 교환장비의 운용 관리에 필요한 모든 기능을 제공해야 한

다.

4) 관리용 PC에서 시간별, 주별, 월별 자동 백업을 설정하여 교환기의 DB가 관리용

PC로 자동 백업하는 기능을 제공해야 한다.

5) 사용되는 Web브라우저는 IE10이상, Chrome, Firefox 등 HTML5를 지원해야 한다.

6) 관리 시스템은 최대 20명까지 동시 접속 및 최대 한도 내에서 동시 접속자 수의 변경

이 가능해야 하며 시스템에 접속한 사용자 ID 및 작업이력의 저장 및 확인 기능을 제

공하고 사용자 등급 에 따라 사용 가능한 메뉴가 다르게 제공 되어야 한다.

7) 시스템 보호를 위해 ID 관리가 가능해야 하며 특정 IP Address 또는 IP 대역에 대한

차단 기능을 제공해야 한다.

8) 운용자의 편리성을 위하여 각종 메뉴는 Tree형식으로 제공하여야하며, 사용자 많이

사용하는 기능을 추가할 수 있는 즐겨찾기 기능을 제공해야 한다.

9) 별도의 추가 장치 없이 본 관리 시스템만을 이용하여 미디어 게이트웨이 및 IP전화

기의 S/W 또는 설정화일 등의 원격 Upgrade, 보안 암호화 관련한 인증서 및 키관리

값 등을 자동 다운로드가 가능한 Auto Provisioning 기능을 제공해야 한다.

10) 관리 시스템에서 모든 SIP단말의 기본적인 가입자 정보(전화번호, 접속 여부,

접속 IP주소, MAC 주소 등)를 조회 또는 별도 *.csv 파일로 다운로드 할 수 있어야

하며 실시간 및 비실시간 등의 옵션으로 가입자 등록 여부를 확인할 수 있어야 한다.

9. 제조 및 가공

9.1 본 교환시설에 사용되는 모든 부품의 금속표면은 부식되지 않도록 도장 처리되어야 한다.

9.2 정전기에 민감한 소자는 충분한 보호조치를 하고 정전차폐를 하여야 한다.

<끝>